Kundenreferenz
Pilatus PC-24 erhält interaktive 3D-Teilekataloge und interaktive Strukturreparaturhandbücher
9. November 2021
Pilatus Aircraft Ltd verwendet RapidAuthor für Teamcenter zur Erstellung von interaktiven illustrierten Teilekatalogen und interaktiven Strukturreparaturhandbüchern für ihr neuestes Modell, den PC-24 Super Versatile Jet.
Pilatus ist das Schweizer Unternehmen, das Flugzeuge entwickelt, baut und weltweit verkauft. Die Abteilung für technische Dokumentation hat sich für eine digitale und übersichtliche Dokumentation entschieden, um die Wartung des Flugzeugs zu erleichtern. Ein weiteres Ziel war die Steigerung der Effizienz bei der Erstellung der Dokumentation. Zur Erreichung dieser Ziele wurden Änderungen an der bestehenden Infrastruktur vorgenommen: PLM - Entwicklungsumgebung für technische Dokumentation - CSDB. Pilatus hat sich für RapidAuthor entschieden, da es in das PLM-System Teamcenter integriert ist und die Funktionalität je nach Kundenwunsch angepasst werden kann.
Mit RapidAuthor für Teamcenter arbeiten die Autoren in einer einheitlichen PLM-Umgebung. Sie können Verknüpfungen zu technischen Quellendaten leicht nachvollziehen und die Informationen überprüfen, um die Qualität und Genauigkeit der Dokumentation sicherzustellen.
Die neue Lösung ermöglicht die Integration von zwei bisher getrennten Prozessen: Text- und Illustrations-Workflows. Die Autoren können in der einheitlichen Umgebung mit 2D, 3D, Text und Animationen arbeiten, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen. Dadurch wurde die Entwicklungszeit für illustrierte Teilekataloge (IPD) und Strukturreparaturhandbücher (SRM) um etwa 40 % reduziert."
"Durch die Anpassung wurde die Nachverfolgung von Änderungen in den Quellendaten erheblich automatisiert, was die Aktualisierung der Dokumentation verkürzt und die Suche beschleunigt. Dadurch wurde die Produktionszeit verkürzt und die Effizienz des Teams um etwa 30 % erhöht."
"Die neuen IPD und SRM sind im MyPilatus-Kundenportal und im Lieferantenportal verfügbar. Das Feedback aus den Service-Centern ist positiv: Die interaktive 3D-Dokumentation ist einfach und benutzerfreundlich. From now on, all new aircraft models will be delivered to customers with 3D documentation.
Die RapidAuthor-Software ist einfach zu bedienen und benutzerfreundlich. Wenn man auf eine neue Software umsteigt, kann es zu Auseinandersetzungen zwischen den Befürwortern der neuen Technologie und den Anwendern, die mit den alten Werkzeugen gearbeitet haben, z. B. mit 2D-orientierten technischen Publikationen, kommen. Ich kann mich nicht daran erinnern, dass wir bei der Einführung von RapidAuthor solche Probleme hatten. Wir sind immer bestrebt, schneller, besser und einfacher in der Umsetzung zu sein. Wir arbeiten eng mit Geschäfts-, IT- und technischen Partnern zusammen, um gemeinsam eine bessere Lösung zu finden und unsere tägliche Arbeit zu verbessern.
Cristopher Alcaide AmreinTeamleiter ICT, Pilatus Aircraft